El libro en el que se cuentan la vida y milagros de Pedro Serrahima, el hombre que puso en �rbita Pepephone , trajo O2 a Espa�a y transform� la experiencia de cliente en nuestro pa�s. Probablemente es el �nico libro en la Historia capaz de tener un pr�logo del presidente de Telef�nica, Jos� Mar�a �lvarez-Pallete , y un ep�logo del secretario general y portavoz de Facua, Rub�n S�nchez . Esto se debe en parte a que Serrahima ha conseguido �xitos empresariales sin parang�n, como conseguir ...
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El libro en el que se cuentan la vida y milagros de Pedro Serrahima, el hombre que puso en �rbita Pepephone , trajo O2 a Espa�a y transform� la experiencia de cliente en nuestro pa�s. Probablemente es el �nico libro en la Historia capaz de tener un pr�logo del presidente de Telef�nica, Jos� Mar�a �lvarez-Pallete , y un ep�logo del secretario general y portavoz de Facua, Rub�n S�nchez . Esto se debe en parte a que Serrahima ha conseguido �xitos empresariales sin parang�n, como conseguir vender una operadora con una veintena de trabajadores a M�sM�vil por 160 millones de euros, o lanzar O2, uno de los proyectos m�s exitosos de Telef�nica en un momento dif�cil para el sector de las telecomunicaciones. Pero tambi�n se debe a que lo ha hecho desde el respeto total a sus clientes, eliminando barreras que durante a�os se daban por inamovibles y que hoy est�n en desuso gracias a su ejemplo. �Sab�as que dej� Ono frustrado porque ten�a un proyecto rompedor para su telefon�a m�vil pero el operador prefiri� apostar por otro que fue un sonoro fracaso? �O que Pepephone se autodestruy� pocos meses despu�s de salir al mercado aunque ninguno de sus clientes se entero? �Crees que se puede convertir a tu peor enemigo en el padrino de tu hija? �Te interesa saber c�mo fue la noche en la que Javier Hidalgo y Rosauro Varo vendieron la compa��a del macarra de lunares a M�sM�vil? �O qu� papel tuvieron los portales de Internet en su crecimiento? �Conoces la batalla interna que hubo en Telef�nica para lanzar la marca O2 en Espa�a? �De qu� famosa start-up fue Pedro consejero delegado por unas horas? �Por qu� sali� de Globalia despu�s de no llegar a cumplir un a�o en la compa��a? Este libro responde muchas de estas preguntas y contesta a dudas que no sab�as que ten�as. No encontrar�s en �l lecciones para hacerte rico, casi lo contrario , y no incluye lecciones masticaditas sobre c�mo comportarse en el mundo de la empresa. Probablemente, muchas de las cosas que cuenta Pedro son anatema en las escuelas de negocio. Y a�n as� le ha ido bien. Su lectura tiene un riesgo importante: una vez que ves el mundo desde los ojos de Pedro Serrahima ya es muy dif�cil volver a verlo de otra manera .
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