El libro en el que se cuentan la vida y milagros de Pedro Serrahima, el hombre que puso en ???rbita Pepephone , trajo O2 a Espa???a y transform??? la experiencia de cliente en nuestro pa???s. Probablemente es el ???nico libro en la Historia capaz de tener un pr???logo del presidente de Telef???nica, Jos??? Mar???a ???lvarez-Pallete , y un ep???logo del secretario general y portavoz de Facua, Rub???n S???nchez . Esto se debe en parte a que Serrahima ha conseguido ???xitos empresariales sin parang???n, como conseguir ...
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El libro en el que se cuentan la vida y milagros de Pedro Serrahima, el hombre que puso en ???rbita Pepephone , trajo O2 a Espa???a y transform??? la experiencia de cliente en nuestro pa???s. Probablemente es el ???nico libro en la Historia capaz de tener un pr???logo del presidente de Telef???nica, Jos??? Mar???a ???lvarez-Pallete , y un ep???logo del secretario general y portavoz de Facua, Rub???n S???nchez . Esto se debe en parte a que Serrahima ha conseguido ???xitos empresariales sin parang???n, como conseguir vender una operadora con una veintena de trabajadores a M???sM???vil por 160 millones de euros, o lanzar O2, uno de los proyectos m???s exitosos de Telef???nica en un momento dif???cil para el sector de las telecomunicaciones. Pero tambi???n se debe a que lo ha hecho desde el respeto total a sus clientes, eliminando barreras que durante a???os se daban por inamovibles y que hoy est???n en desuso gracias a su ejemplo. ???Sab???as que dej??? Ono frustrado porque ten???a un proyecto rompedor para su telefon???a m???vil pero el operador prefiri??? apostar por otro que fue un sonoro fracaso? ???O que Pepephone se autodestruy??? pocos meses despu???s de salir al mercado aunque ninguno de sus clientes se entero? ???Crees que se puede convertir a tu peor enemigo en el padrino de tu hija? ???Te interesa saber c???mo fue la noche en la que Javier Hidalgo y Rosauro Varo vendieron la compa??????a del macarra de lunares a M???sM???vil? ???O qu??? papel tuvieron los portales de Internet en su crecimiento? ???Conoces la batalla interna que hubo en Telef???nica para lanzar la marca O2 en Espa???a? ???De qu??? famosa start-up fue Pedro consejero delegado por unas horas? ???Por qu??? sali??? de Globalia despu???s de no llegar a cumplir un a???o en la compa??????a? Este libro responde muchas de estas preguntas y contesta a dudas que no sab???as que ten???as. No encontrar???s en ???l lecciones para hacerte rico, casi lo contrario , y no incluye lecciones masticaditas sobre c???mo comportarse en el mundo de la empresa. Probablemente, muchas de las cosas que cuenta Pedro son anatema en las escuelas de negocio. Y a???n as??? le ha ido bien. Su lectura tiene un riesgo importante: una vez que ves el mundo desde los ojos de Pedro Serrahima ya es muy dif???cil volver a verlo de otra manera .
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