Mit diesem Buch erh�lt die Assekuranz ein umfassendes Kompendium zu allen Fragen und Herausforderungen des modernen Versicherungsmarketing. Ausgewiesene Experten aus Wissenschaft und Praxis liefern theoretisches fundiertes sowie strategisches und operatives Managementwissen, basierend auf ihrem jeweiligen Erfahrungshorizont. Pr�gend f�r diese Neuauflage ist die Digitalisierung als komplexe und f�r die Branche wahrscheinlich schwerwiegendste Entwicklung. Die Beitr�ge in diesem Buch helfen den verantwortlichen ...
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Mit diesem Buch erh�lt die Assekuranz ein umfassendes Kompendium zu allen Fragen und Herausforderungen des modernen Versicherungsmarketing. Ausgewiesene Experten aus Wissenschaft und Praxis liefern theoretisches fundiertes sowie strategisches und operatives Managementwissen, basierend auf ihrem jeweiligen Erfahrungshorizont. Pr�gend f�r diese Neuauflage ist die Digitalisierung als komplexe und f�r die Branche wahrscheinlich schwerwiegendste Entwicklung. Die Beitr�ge in diesem Buch helfen den verantwortlichen Entscheidungstr�gern, die erforderlichen Anpassungen s�mtlicher Gesch�ftsprozesse durch eine Justierung aller diesbez�glicher Komponenten, deren Schnittstellen zum Kunden und deren Dienstleistungen durch eine Nutzung von geeigneten Informations- und Kommunikationstechnologien zu initiieren, umzusetzen und zu bewerten. Damit werden sie in die Lage versetzt, auch in einem Markt mit deutlich intensiverem Wettbewerb und stagnierendem Wachstum unternehmerisch erfolgreich zu sein.
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