Dieses Buch zeigt, wie die Digitalisierung die Markenf�hrung ver�ndert, beschleunigt und professionalisiert. Die Kundenerwartungen sind gestiegen, die M�glichkeiten eines Dialogs auf Augenh�he auch. Den 4 Ks der Markenf�hrung folgend gilt es, die eigene Marke kompetent, koh�rent, konsistent und kontinuierlich zu pr�sentieren - und �berzeugend in der On- und Offline-Welt zu inszenieren. Im Buch wird erl�utert, wie die folgenden Handlungsfelder der Markenf�hrung im digitalen Zeitalter konkret ...
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Dieses Buch zeigt, wie die Digitalisierung die Markenf�hrung ver�ndert, beschleunigt und professionalisiert. Die Kundenerwartungen sind gestiegen, die M�glichkeiten eines Dialogs auf Augenh�he auch. Den 4 Ks der Markenf�hrung folgend gilt es, die eigene Marke kompetent, koh�rent, konsistent und kontinuierlich zu pr�sentieren - und �berzeugend in der On- und Offline-Welt zu inszenieren. Im Buch wird erl�utert, wie die folgenden Handlungsfelder der Markenf�hrung im digitalen Zeitalter konkret auszugestalten sind: Customer-Experience-Management Content-Marketing Customer-Engagement-Management Rating- und Review-Management Influencer-Marketing Voice-Marketing Zus�tzlich heben die Autoren hervor, dass bei aller Begeisterung f�r eine digitale Markenf�hrung die physische Markeninszenierung weiterhin wichtig bleibt. Nur eine holistische Markenf�hrung - online und offline - erreicht und begeistert Kunden �ber alleSinne. So k�nnen Kunden langfristig an die Marke gebunden werden. Zusatzmaterial erhalten Sie via App: Laden Sie die Springer Nature Flashcards-App kostenlos herunter und nutzen Sie als Printbuchk�ufer exklusive Inhalte, um Ihr Wissen zu vertiefen.
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