Andrea Hausmann behandelt kompakt, fundiert und praxisnah die im Kulturtourismus wichtigsten Begriffe, Merkmale, Akteure und Entwicklungen. Dabei beleuchtet sie zum einen die wichtigsten Leistungstr�ger auf der Angebotsseite und arbeitet ihre jeweiligen Besonderheiten bzw. spezifischen Interessen heraus. Zum anderen stellt die Autorin m�gliche Typologien der kulturtouristischen Nachfrage vor und erl�utert die Bedeutung der Customer Journey als Instrument zur Verbesserung des Qualit�tserlebnisses im Kulturtourismus ...
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Andrea Hausmann behandelt kompakt, fundiert und praxisnah die im Kulturtourismus wichtigsten Begriffe, Merkmale, Akteure und Entwicklungen. Dabei beleuchtet sie zum einen die wichtigsten Leistungstr�ger auf der Angebotsseite und arbeitet ihre jeweiligen Besonderheiten bzw. spezifischen Interessen heraus. Zum anderen stellt die Autorin m�gliche Typologien der kulturtouristischen Nachfrage vor und erl�utert die Bedeutung der Customer Journey als Instrument zur Verbesserung des Qualit�tserlebnisses im Kulturtourismus.Die Autorin: Prof. Dr. Andrea Hausmann ist Professorin am Institut f�r Kulturmanagement der P�dagogischen Hochschule Ludwigsburg und ber�t Kulturbetriebe in den Themen Tourismus, Marketing und Personal.
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