Quel vendeur ne reve pas de trouver des pistes pour renforcer ses capacites a convaincre les clients les plus sollicites, c'est-a-dire les clients difficiles ? Pour y arriver, ce livre propose de repondre aux questions suivantes: Comment donner au client l'envie de travailler avec soi? Comment articuler son entretien de vente face a un client non demandeur? Comment obtenir les informations essentielles a la constitution d'une offre adaptee ? Comment influencer ses interlocuteurs? Comment surmonter les objections ...
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Quel vendeur ne reve pas de trouver des pistes pour renforcer ses capacites a convaincre les clients les plus sollicites, c'est-a-dire les clients difficiles ? Pour y arriver, ce livre propose de repondre aux questions suivantes: Comment donner au client l'envie de travailler avec soi? Comment articuler son entretien de vente face a un client non demandeur? Comment obtenir les informations essentielles a la constitution d'une offre adaptee ? Comment influencer ses interlocuteurs? Comment surmonter les objections ? Comment traiter la remise en cause du prix de vente ? Comment aborder la conclusion avec efficacite? Comment desarmorcer les eventuels litiges? Destinee a tous les professionnels de la vente ainsi qu'aux etudiants, cette 5 e edition , entierement revue et mise a jour, s'enrichit d'un focus sur les nouveaux moyens a la portee du vendeur pour generer des leads.
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