Le tableau de bord prospectif (BSC) est un ensemble de mesures de performance qui d�coulent de la strat�gie d'une organisation. Il s'exprime par un syst�me de tableaux de bord empil�s � diff�rents niveaux et pour diff�rentes personnes. Actuellement, le BSC est largement utilis� comme un outil de gestion efficace pour �valuer les performances op�rationnelles dans les entreprises, les �tablissements d'enseignement et les organisations non gouvernementales. Toutefois, la mise en oeuvre de la BSC au Vi�t ...
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Le tableau de bord prospectif (BSC) est un ensemble de mesures de performance qui d�coulent de la strat�gie d'une organisation. Il s'exprime par un syst�me de tableaux de bord empil�s � diff�rents niveaux et pour diff�rentes personnes. Actuellement, le BSC est largement utilis� comme un outil de gestion efficace pour �valuer les performances op�rationnelles dans les entreprises, les �tablissements d'enseignement et les organisations non gouvernementales. Toutefois, la mise en oeuvre de la BSC au Vi�t Nam reste limit�e, en particulier dans les �tablissements d'enseignement. Cette �tude examine l'�tat actuel de la mesure des performances � l'universit� Nong Lam � Ho Chi Minh Ville, ainsi que les avantages et les inconv�nients du syst�me de mesure des performances existant. L'objectif est de concevoir un cadre BSC pour mesurer la performance selon quatre perspectives: le client, les op�rations commerciales internes, l'apprentissage et le d�veloppement, et les aspects financiers de l'universit�.En utilisant efficacement le BSC comme outil de mesure, l'universit� Nong Lam de Ho Chi Minh-Ville peut aligner sa strat�gie sur des objectifs et des actions sp�cifiques afin de garantir la r�ussite de la mise en oeuvre de ses objectifs strat�giques.
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