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Kundenzufriedenheitsmessung als Steuerungsinstrument für filialisierte Unternehmen im Lebensmitteleinzelhandel
by Ludwig Hierl, Prof, Dr. (Editor), and Oliver Janz, Prof, Dr. (Editor), and Stephan Rüschen, Prof, Dr. (Editor)
2016, Tredition Gmbh
ISBN-13:
9783734554551
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