El siglo XXI entra�a diversos retos para la humanidad, enfrentar la transici�n epidemiol�gica, los problemas emergentes, un nivel mayor de educaci�n y expectativas sociales cada vez m�s demandantes. Los sistemas de salud han trabajado por d�cadas en la masificaci�n de la medicina, esquemas donde la productividad era el eje fundamental con metas cada d�a m�s elevadas. Sin embargo hoy, los gerentes sanitarios en todo el mundo reconocen que dicho enfoque es insuficiente, es decir hoy no �nicamente se ...
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El siglo XXI entra�a diversos retos para la humanidad, enfrentar la transici�n epidemiol�gica, los problemas emergentes, un nivel mayor de educaci�n y expectativas sociales cada vez m�s demandantes. Los sistemas de salud han trabajado por d�cadas en la masificaci�n de la medicina, esquemas donde la productividad era el eje fundamental con metas cada d�a m�s elevadas. Sin embargo hoy, los gerentes sanitarios en todo el mundo reconocen que dicho enfoque es insuficiente, es decir hoy no �nicamente se enfrenta el reto de la "cobertura universal", sino adem�s ahora con los m�s altos niveles de calidad y seguridad para los pacientes. El libro presenta una revisi�n documental y contextual del tema de la calidad y la certificaci�n (o acreditaci�n) en salud. Los autores contrastan y discuten conceptos, pero la aportaci�n m�s interesante, es la presentaci�n de un libro que toca puntos sensibles en la materia.
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