Konflikte aus- nicht ertragen Wo Menschen zusammenarbeiten liegen Konflikte in der Luft - oder werden bereits offen ausgetragen. Die permanenten Ver�nderungen im Gesundheitswesen, neue Abrechnungsregularien, vermehrte Dokumentationspflicht, Personalknappheit und die hohe Verantwortung �ben auf Physio- und Ergotherapeuten einen zus�tzlichen Druck aus, der �ber latente oder manifeste Konflikte ausgetragen wird. Die Konfliktebenen sind vielf�ltig und reichen von der F�hrung, �ber das Team und andere ...
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Konflikte aus- nicht ertragen Wo Menschen zusammenarbeiten liegen Konflikte in der Luft - oder werden bereits offen ausgetragen. Die permanenten Ver�nderungen im Gesundheitswesen, neue Abrechnungsregularien, vermehrte Dokumentationspflicht, Personalknappheit und die hohe Verantwortung �ben auf Physio- und Ergotherapeuten einen zus�tzlichen Druck aus, der �ber latente oder manifeste Konflikte ausgetragen wird. Die Konfliktebenen sind vielf�ltig und reichen von der F�hrung, �ber das Team und andere Berufsgruppen bis hin zum Patienten, Kunden und den Angeh�rigen. Konflikten zu begegnen, anstatt ihnen aus dem Weg zu gehen, ist eine wichtige Grundlage f�r eine gute Zusammenarbeit aller am Gesundungsprozess des Patienten Beteiligten. Das ist nicht nur gut f�r die Stimmung im Team und f�r die pers�nliche Arbeitszufriedenheit, sondern auch f�r den Therapieerfolg. Basierend auf dem Buch "Dicke Luft" Konfliktmanagement in Gesundheitsberufen" finden Physio- und Ergotherapeuten sowie Logop�den hier angepasst an ihren Berufsalltag Anleitungen wie sie eine lebendige "Konfliktkultur" entwickeln und damit ihre Arbeitszufriedenheit steigern und das Betriebsklima verbessern k�nnen. Der Leser erf�hrt M�glichkeiten, Chancen und Grenzen gewaltfreier, nonverbaler und interkultureller Kommunikation und Konfliktl�sungsstrategien. Verschiedene L�sungsans�tze wie z.B. Einzelgespr�ch, Teamgespr�ch und Mediation werden vorgestellt und die Vor- und Nachteile erl�utert. Das neuartige Konfliktlotsenmodell gibt einen Ausblick wie zuk�nftig Konflikte kreativ bew�ltigt werden k�nnen.
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