In nur 50 Minuten CRM verstehen Wie wird der Markt am besten angesprochen? Welche Kunden sollten bevorzugt behandelt werden? CRM erm�glicht es, Kundenbeziehungen optimal aufzubauen und zu verbessern und dabei trotz einer gro�en Anzahl an zu verwaltenden (potenziellen) Kunden den Aufwand f�r das Unternehmen zu minimieren. Mit einem CRM-System kann zudem im gesamten Unternehmen auf die Kundendaten zugegriffen werden. Diese Daten werden zur Kundensegmentierung und -akquise, Kundenbindung und f�r die �berpr�fung der ...
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In nur 50 Minuten CRM verstehen Wie wird der Markt am besten angesprochen? Welche Kunden sollten bevorzugt behandelt werden? CRM erm�glicht es, Kundenbeziehungen optimal aufzubauen und zu verbessern und dabei trotz einer gro�en Anzahl an zu verwaltenden (potenziellen) Kunden den Aufwand f�r das Unternehmen zu minimieren. Mit einem CRM-System kann zudem im gesamten Unternehmen auf die Kundendaten zugegriffen werden. Diese Daten werden zur Kundensegmentierung und -akquise, Kundenbindung und f�r die �berpr�fung der eingesetzten Strategien verwendet. Somit k�nnen Kunden individuell angesprochen und Marketingkampagnen auf ihre pers�nlichen Bed�rfnisse/Pr�ferenzen angepasst werden. Nach 50 Minuten k�nnen Sie: - einen Plan zur Einf�hrung von CRM erstellen - Ihre Kundschaft sinnvoll segmentieren - berechnen, ob sich Ihre CRM-Strategie positiv auswirkt Anhand praktischer Beispiele wird die Theorie leicht verst�ndlich veranschaulicht. So erhalten Sie einen interessanten und praxisorientierten �berblick �ber das Wesentliche. Der Einstieg in ein neues Kapitel Ihrer Unternehmensgeschichte! �ber 50MINUTEN.DE BUSINESS - MANAGEMENT UND MARKETING Was bewegt die Wirtschaftswelt? Mit der Serie Business - Management und Marketing der Reihe 50Minuten verstehen Sie schnell die wichtigsten Modelle und Konzepte. Unsere Titel versorgen Sie mit der notwendigen Theorie, pr�gnanten Definitionen der Schl�sselw�rter und interessanten Fallstudien in einem einfachen und leicht verst�ndlichen Format. Sie sind der ideale Ausgangspunkt f�r Leserinnen und Leser, die ihre F�higkeiten und Kenntnisse erweitern m�chten.
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