La educaci???n formal en todos los niveles suele subestimar o ignorar la atenci???n al cliente como un tema clave de formaci???n profesional.Adem???s existe cierta tendencia social a considerar que la calidad de la atenci???n al cliente s???lo se deriva del sentido com???n, del conocimiento y la pr???ctica de buenos modales, o de los valores que se forman en el hogar. En consecuencia, pocas personas ven claramente el peso que tiene la atenci???n al cliente en el desarrollo de su carrera profesional.En tal sentido, Potencia ...
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La educaci???n formal en todos los niveles suele subestimar o ignorar la atenci???n al cliente como un tema clave de formaci???n profesional.Adem???s existe cierta tendencia social a considerar que la calidad de la atenci???n al cliente s???lo se deriva del sentido com???n, del conocimiento y la pr???ctica de buenos modales, o de los valores que se forman en el hogar. En consecuencia, pocas personas ven claramente el peso que tiene la atenci???n al cliente en el desarrollo de su carrera profesional.En tal sentido, Potencia tu carrera te invita a reflexionar sobre la buena atenci???n como el resultado del estudio y el refrescamiento constante de los valores que forman parte del arte de servir y ser ???til a los dem???s.En esta publicaci???n, Juan Carlos Jim???nez describe de una manera muy sencilla los principios que ayudan a comprender mejor los aspectos vitales de la buena atenci???n en el trabajo, esenciales tambi???n para la vida personal y social.Con frecuencia la atenci???n al cliente se tergiversa, como si s???lo se tratara de un asunto laboral, de protocolos mec???nicos, o de frases y acciones operativas prestablecidas. Pero Juan Carlos te propone regresar a la esencia de la atenci???n como una fuente de bienestar individual con alcance colectivo.As??? pues, Potencia tu carrera es una gu???a complementaria especialmente escrita para potenciar tus oportunidades de crecimiento profesional. Aprov???chala.
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