Brindar excelente atenci???n al cliente significa la mayor de las oportunidades de realizaci???n personal y profesional, sobre todo cuando lo hacemos con un sentido art???stico.En esta ocasi???n, Juan Carlos Jim???nez nos ofrece consejos y pr???cticas espec???ficas para asumir y disfrutar la posibilidad de influir de manera positiva en nuestros clientes, y con ello nutrir nuestra estima y enaltecer la imagen que tenemos de nosotros mismos. El requisito indispensable: es una decisi???n personal.Atender clientes art?? ...
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Brindar excelente atenci???n al cliente significa la mayor de las oportunidades de realizaci???n personal y profesional, sobre todo cuando lo hacemos con un sentido art???stico.En esta ocasi???n, Juan Carlos Jim???nez nos ofrece consejos y pr???cticas espec???ficas para asumir y disfrutar la posibilidad de influir de manera positiva en nuestros clientes, y con ello nutrir nuestra estima y enaltecer la imagen que tenemos de nosotros mismos. El requisito indispensable: es una decisi???n personal.Atender clientes art???sticamente nos invita adem???s a interpretar como "cliente" a todas las personas con quienes nos relacionamos en todos los ???mbitos, y nos propone una noci???n de "negocio" que trasciende lo monetario o lo comercial.La productividad, la competitividad y las mejoras del clima laboral de empresas y organizaciones son una consecuencia l???gica de la calidad de las relaciones entre sus integrantes (clientes). Y es en este sentido que la atenci???n art???stica es "un negocio sin desperdicio" para tu vida profesional y personal, en favor de tu empresa, tu familia y la sociedad.Dice Francisco Andr???s en el ep???logo de este libro: "Al ejercitar las recomendaciones pr???cticas que hace Juan Carlos, sentir???s mayor entusiasmo profesional y una transformaci???n profunda de tus circunstancias. Encontrar???s razones adicionales de alegr???a en tu trabajo y una genuina motivaci???n en muchos otros aspectos de tu vida cotidiana".
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