Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,7, FOM Essen, Hochschule f???r Oekonomie & Management gemeinn???tzige GmbH, Hochschulleitung Essen fr???her Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit besch???ftigt sich mit der Fragestellung, inwieweit Social Media ein geeignetes Empfehlungsmarketinginstrument darstellt, um die Kundensituation und somit den Unternehmenserfolg zu optimieren. Das zweite Kapital stellt zun???chst die Entwicklung vom klassischen ...
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Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,7, FOM Essen, Hochschule f???r Oekonomie & Management gemeinn???tzige GmbH, Hochschulleitung Essen fr???her Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit besch???ftigt sich mit der Fragestellung, inwieweit Social Media ein geeignetes Empfehlungsmarketinginstrument darstellt, um die Kundensituation und somit den Unternehmenserfolg zu optimieren. Das zweite Kapital stellt zun???chst die Entwicklung vom klassischen zum digitalen Empfehlungsmarketing dar. Im weiteren Verlauf werden Empfehlungen als Marketinginstrument analysiert und dabei schwerpunktm??????ig auf die Bedeutung der Kundenzufriedenheit, das Konzept der Meinungsf???hrerschaft und Auswirkungen von Manipulationen betrachten. Diese Grundlagen dienen dem vierten Kapital als Basis f???r die Praxisanalyse, welche am Beispiel einer bekannten Blogger-Plattform die Anforderungen an Social Media-Kan???le als Instrument des digitalen Empfehlungsmarketings er???rtert. Dabei sollen die M???glichkeiten und Grenzen der Zusammenarbeit von Unternehmen und Blogger-Netzwerken veranschaulicht werden. Eine Einsch???tzung der k???nftigen Entwicklung von Social Media als Instrument der digitalen Empfehlungsplattform unter Ber???cksichtigung von Gefahrenpotentialen bildet den Abschluss dieser Arbeit.
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