Cette recherche est de type descriptif-corr???lationnel et son objectif est de d???terminer, sur la base de l'opinion des entrepreneurs de PME de Hermosillo, Sonora, si le d???veloppement de strat???gies d'innovation utilis???es dans la gestion de leurs entreprises g???n???re une comp???titivit??? commerciale. Les r???sultats obtenus montrent que les entrepreneurs de PME d???veloppent des strat???gies dans le but d'attirer et de conserver leurs clients gr???ce ??? l'innovation des produits et ??? un bon service ??? la ...
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Cette recherche est de type descriptif-corr???lationnel et son objectif est de d???terminer, sur la base de l'opinion des entrepreneurs de PME de Hermosillo, Sonora, si le d???veloppement de strat???gies d'innovation utilis???es dans la gestion de leurs entreprises g???n???re une comp???titivit??? commerciale. Les r???sultats obtenus montrent que les entrepreneurs de PME d???veloppent des strat???gies dans le but d'attirer et de conserver leurs clients gr???ce ??? l'innovation des produits et ??? un bon service ??? la client???le, ce qui leur permet d'obtenir des avantages concurrentiels. En conclusion, les entrepreneurs sont conscients que la dynamique de changement qui est actuellement g???n???r???e dans les entreprises exige qu'ils mettent en oeuvre des strat???gies d'innovation dans le cadre de leurs processus de gestion afin de g???n???rer de la comp???titivit???.
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