Die Branche der Gesundheitsdienstleistungen ist in einem f???hlbaren und stetigen Wandel. Die Gr???nde sind vielf???ltig: Der soziodemografische Wandel, ein ver???ndertes Gesundheitsbewusstsein und -verhalten und wirtschaftspolitische Einfl???sse wie die Privatisierungen der letzten Jahren in diesem Bereich werden immer wieder benannt. Besonders betroffen sind die sogenannten "pflegenden Dienstleistungen" Die Beitr???ge des vorliegenden Bandes besch???ftigen sich mit Humandienstleistungen in Krankenh???usern und ...
Read More
Die Branche der Gesundheitsdienstleistungen ist in einem f???hlbaren und stetigen Wandel. Die Gr???nde sind vielf???ltig: Der soziodemografische Wandel, ein ver???ndertes Gesundheitsbewusstsein und -verhalten und wirtschaftspolitische Einfl???sse wie die Privatisierungen der letzten Jahren in diesem Bereich werden immer wieder benannt. Besonders betroffen sind die sogenannten "pflegenden Dienstleistungen" Die Beitr???ge des vorliegenden Bandes besch???ftigen sich mit Humandienstleistungen in Krankenh???usern und Pflegeeinrichtungen, daneben mit Sach- und Industriedienstleistungen. Durch diese Erg???nzung werden Gemeinsamkeiten und Unterschiede zwischen beiden Bereichen verdeutlicht. Die Beitr???ge sind vornehmlich empirisch gepr???gt. Sie pr???sentieren die Ergebnisse diverser Untersuchungen in Krankenh???usern, Pflegeeinrichtungen und Unternehmen, wobei der praktische Ansatz von der Fallstudie ???ber strukturierte Befragungen von Pflegepersonal bis hin zur Prozessbeobachtung reicht. Sie werden erg???nzt um Erfahrungsberichte hinsichtlich der Einf???hrung und Nutzung einzelner Managementinstrumente in der beruflichen Praxis.
Read Less