B2B ecommerce para ejecutivos ocupados: Una gu?a con lo esencial para simplificar la complejidad de la transformaci?n digital de las marcas, fabricantes, mayoristas y empresas de servicios
B2B ecommerce para ejecutivos ocupados: Una gu?a con lo esencial para simplificar la complejidad de la transformaci?n digital de las marcas, fabricantes, mayoristas y empresas de servicios.
Para las empresas que venden a otras empresas, pero que a???n no han introducido capacidades de comercio electr???nico para sus clientes profesionales, estamos ante un momento cr???tico y una oportunidad para "entrar en el juego".El sector est??? cambiando, innovando y adapt???ndose a una nueva realidad de consumidor que, al mismo tiempo, le est??? brindando una oportunidad para crecer. Las empresas B2B que todav???a no hayan tomado acciones al respecto, deber???an elaborar una estrategia de alto impacto, actuar lo antes ...
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Para las empresas que venden a otras empresas, pero que a???n no han introducido capacidades de comercio electr???nico para sus clientes profesionales, estamos ante un momento cr???tico y una oportunidad para "entrar en el juego".El sector est??? cambiando, innovando y adapt???ndose a una nueva realidad de consumidor que, al mismo tiempo, le est??? brindando una oportunidad para crecer. Las empresas B2B que todav???a no hayan tomado acciones al respecto, deber???an elaborar una estrategia de alto impacto, actuar lo antes posible para no quedarse descolgados en esta carrera, y evitar los riesgos de no estar digitalizado.El objetivo de este libro es aportar una concisa hoja de ruta a todas aquellas personas que ocupen un rol relevante en la toma de decisiones dentro de empresas mayoristas, fabricantes, marcas y empresas de servicios, y que tengan que abordar un proyecto de transformaci???n digital para automatizar procesos y mejorar la relaci???n con el cliente. A lo largo del mismo, se encontrar???n instrucciones paso a paso para planificar, ejecutar y hacer crecer un portal de B2B e-commerce, y se tratar???n cuestiones clave, tales como: - Entender los desaf???os y los factores de ???xito en la digitalizaci???n de empresas B2B.- Conocer las tendencias y estar preparado para ellas: marketplaces, cat???logos punchout, portal B2B 360???...- Descubrir las necesidades del comprador B2B y dise???ar una experiencia de compra sin fisuras.- Construir unas bases s???lidas para tener presencia en diferentes canales y puntos de contacto con el cliente.- Automatizar procesos no s???lo en la parte de ventas, sino en la preventa y en la postventa.- Reducir riesgos en la implantaci???n de la tecnolog???a a trav???s de una metodolog???a robusta.- Anticipar costes en el medio y largo plazo, y reducir el coste total de la propiedad de la tecnolog???a (TCO).- Planificar las acciones de marketing que m???s r???pido producir???n retorno.- Concretar las m???tricas sobre las que ser??? necesario hacer un seguimiento.- Conocer c???mo los l???deres digitales del B2B innovan y se preparan para el futuro.
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