Das Essential bietet eine umfassende Betrachtung der gegenw???rtig dominierenden Serviceparadigmen. Christian Arnold erl???utert die Kernaussagen des IHIP-Modells, der Leistungslehre und der Service-Dominant Logic. Abgerundet werden die Ausf???hrungen durch eine Darstellung der Implikationen f???r eine relational-interaktive und damit servicezentrierte Vermarktungsphilosophie.
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Das Essential bietet eine umfassende Betrachtung der gegenw???rtig dominierenden Serviceparadigmen. Christian Arnold erl???utert die Kernaussagen des IHIP-Modells, der Leistungslehre und der Service-Dominant Logic. Abgerundet werden die Ausf???hrungen durch eine Darstellung der Implikationen f???r eine relational-interaktive und damit servicezentrierte Vermarktungsphilosophie.
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