Barbara Schulz stellt die heterogenen, durch Erfahrungen, Biografien und Lebensphasen gepr???gten Bed???rfnisse der Senioren dem teilweise diskriminierenden Angebot gegen???ber und zeigt die daraus resultierenden Dienstleistungsl???cken auf. Ihr innovativer Beratungs- und Betreuungsansatz r???ckt die Reaktivierung der sozialen Dimension von Dienstleistungsbeziehungen in den Mittelpunkt, und ihre Handlungsempfehlungen f???r ein verm???gensunabh???ngiges Senioren-Banking lassen sich auf andere Dienstleistungsbereiche ?? ...
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Barbara Schulz stellt die heterogenen, durch Erfahrungen, Biografien und Lebensphasen gepr???gten Bed???rfnisse der Senioren dem teilweise diskriminierenden Angebot gegen???ber und zeigt die daraus resultierenden Dienstleistungsl???cken auf. Ihr innovativer Beratungs- und Betreuungsansatz r???ckt die Reaktivierung der sozialen Dimension von Dienstleistungsbeziehungen in den Mittelpunkt, und ihre Handlungsempfehlungen f???r ein verm???gensunabh???ngiges Senioren-Banking lassen sich auf andere Dienstleistungsbereiche ???bertragen.
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