La informaci???n y las tecnolog???as que la soportan juegan un papel fundamental en el ???xito de una empresa hoy en d???a, y son para muchas organizaciones el sustento principal de sus procesos de negocio, es por ello que la administraci???n efectiva de las tecnolog???as de informaci???n (TI) adquiere una gran importancia en la actualidad. En funci???n de esto han surgido est???ndares, metodolog???as y buenas pr???cticas que hacen posible la gesti???n de las TI. El marco de trabajo que ofrece COBIT (Control Objectives and ...
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La informaci???n y las tecnolog???as que la soportan juegan un papel fundamental en el ???xito de una empresa hoy en d???a, y son para muchas organizaciones el sustento principal de sus procesos de negocio, es por ello que la administraci???n efectiva de las tecnolog???as de informaci???n (TI) adquiere una gran importancia en la actualidad. En funci???n de esto han surgido est???ndares, metodolog???as y buenas pr???cticas que hacen posible la gesti???n de las TI. El marco de trabajo que ofrece COBIT (Control Objectives and related Information Technologies) est??? basado en la filosof???a de que los recursos de TI necesitan ser administrados por un conjunto de procesos naturalmente agrupados para proveer la informaci???n pertinente y confiable que requiere una organizaci???n para lograr sus objetivos. El objetivo de esta investigaci???n es desarrollar una metodolog???a que permita dise???ar el flujo de procesos para la planificaci???n y organizaci???n de las Tecnolog???as de Informaci???n basado en el framework COBIT. Aplic???ndose la metodolog???a dise???ada en la empresa de telecomunicaciones.
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