Hagel und Singer treiben die aus ihrem Bestseller "Net Gain" bekannten Gesch???ftsmodelle zur Eroberung virtueller M???rkte weiter. In "Net Value" beschreiben sie die n???chste, vom Internet getragene Profitquelle. Das Internet h???lt f???r Unternehmen vielf???ltige Informationen ???ber Kunden bereit: ???ber zielgerichtete Projekte, ???ber auf den Kundenbedarf zugeschnittene und laufend verbesserte Produkte, die Bindung schaffen und dem Informationsinhaber eindeutige Vorteile verschaffen k???nnen. Die Kunden selbst wollen ...
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Hagel und Singer treiben die aus ihrem Bestseller "Net Gain" bekannten Gesch???ftsmodelle zur Eroberung virtueller M???rkte weiter. In "Net Value" beschreiben sie die n???chste, vom Internet getragene Profitquelle. Das Internet h???lt f???r Unternehmen vielf???ltige Informationen ???ber Kunden bereit: ???ber zielgerichtete Projekte, ???ber auf den Kundenbedarf zugeschnittene und laufend verbesserte Produkte, die Bindung schaffen und dem Informationsinhaber eindeutige Vorteile verschaffen k???nnen. Die Kunden selbst wollen mehr und mehr ihre Privatsph???re sch???tzen, wenn sie das Internet nutzen, um zu kommunizieren, nach Informationen zu suchen und Produkte zu kaufen. Die Autoren beschreiben ein faszinierendes Szenario, in dem Kunden die Kontrolle ???ber ihre pers???nlichen Daten ???bernehmen, wie sie nach dem besten Angebot und dem sichersten Platz f???r "ihre" Profile suchen. F???r die Unternehmen ergeben sich damit schnell extrem gewinntr???chtige M???glichkeiten: Sie k???nnen neue Strategien entwickeln und als "Informationsbroker", als "Infomedi???re", Profit machen, indem sie den Kunden helfen, den Wert ihrer Daten zu maximieren. Insgesamt ein vision???res und zugleich sehr konkretes Buch ???ber die kommenden K???mpfe um den "E-Kunden" an der Schnittstelle von IT, strategischem Management und Marketing - in den USA bereits ein Bestseller.
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