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Les ???motions font partie des variables individuelles qui jouent un r???le cl??? dans la d???termination du comportement de recherche d'informations d'un individu. L'anxi???t??? et l'incertitude caract???risent les phases initiales du processus de recherche d'informations. Les indications affectives d'incertitude, de frustration et de confusion conduisent ??? des pens???es vagues et impr???cises concernant un probl???me ou un sujet. Toutefois, le passage ??? une connaissance cibl???e entra???ne une diminution de l'incertitude et une augmentation de la confiance.
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