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Kundenorientierte Dienstleistungsentwicklung in deutschen Unternehmen: Vom Kunden zur Dienstleistung - Ergebnisse einer empirischen Studie

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Kundenorientierte Dienstleistungsentwicklung in deutschen Unternehmen: Vom Kunden zur Dienstleistung - Ergebnisse einer empirischen Studie - Spath, Dieter (Editor), and Zahn, Erich (Editor)
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Kundenorientierte Dienstleistungsentwicklung in deutschen Unternehmen: Vom Kunden zur Dienstleistung - Ergebnisse einer empirischen Studie 2012, Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. K, Berlin

ISBN-13: 9783662011089

German

Paperback