Le crowdsourcing consiste pour une organisation ??? externaliser une ou plusieurs de ses activit???s, non pas aupr???s d'un fournisseur pr???alablement s???lectionn???, mais aupr???s de la foule des internautes. Cette nouvelle forme d'externalisation n'a cess??? d'???voluer en s'amplifiant et en se diversifiant pour, par exemple, donner naissance au crowdfunding ou au crowdtesting. A la diff???rence d'une externalisation classique, le crowdsourcing b???n???ficie de la synergie entre la foule et les technologies Internet, ce ...
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Le crowdsourcing consiste pour une organisation ??? externaliser une ou plusieurs de ses activit???s, non pas aupr???s d'un fournisseur pr???alablement s???lectionn???, mais aupr???s de la foule des internautes. Cette nouvelle forme d'externalisation n'a cess??? d'???voluer en s'amplifiant et en se diversifiant pour, par exemple, donner naissance au crowdfunding ou au crowdtesting. A la diff???rence d'une externalisation classique, le crowdsourcing b???n???ficie de la synergie entre la foule et les technologies Internet, ce qui lui conf???re des potentialit???s immenses. Se fondant ??? la fois sur des approches th???oriques en management et sur des exemples concrets, cet ouvrage pr???sente en d???tail onze types distincts d'op???rations de crowdsourcing. Il montre comment cette nouvelle externalisation peut ???tre utilis???e pour cr???er de la valeur et de nouvelles opportunit???s pour les entreprises. Pour en mesurer les effets, une analyse pr???sente un mod???le original qui lie types de valeur, types de foule, motivations et incitations. Les aspects critiques du crowdsourcing, son ???thique et son avenir sont discut???s avec notamment une ouverture sur les synergies potentiellement importantes entre crowdsourcing, impression 3D et monnaie virtuelle.
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