Ao longo da ???ltima d???cada, as inova??????es nos servi???os financeiros contribu???ram para uma forma completamente nova de os clientes fazerem opera??????es banc???rias, amea???ando o status quo dos bancos de retalho tradicionais e redefinindo um modelo banc???rio que tem estado em vigor h??? gera??????es. Estes novos avan???os tecnol???gicos facilitaram o r???pido aparecimento de empresas de banca digital e de empresas FinTech, o que levou a que os bancos estabelecidos fossem for???ados a aumentar rapidamente o seu ...
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Ao longo da ???ltima d???cada, as inova??????es nos servi???os financeiros contribu???ram para uma forma completamente nova de os clientes fazerem opera??????es banc???rias, amea???ando o status quo dos bancos de retalho tradicionais e redefinindo um modelo banc???rio que tem estado em vigor h??? gera??????es. Estes novos avan???os tecnol???gicos facilitaram o r???pido aparecimento de empresas de banca digital e de empresas FinTech, o que levou a que os bancos estabelecidos fossem for???ados a aumentar rapidamente o seu ritmo de ado??????o digital para se manterem relevantes e impedirem o desgaste maci???o dos clientes para estas ???geis empresas financeiras em fase de arranque. Estas amea???as surgem num momento inoportuno para os bancos devido ao facto de os mercados maduros registarem atualmente um crescimento estagnado. Este facto, aliado ??? diminui??????o das margens de lucro devido aos pre???os competitivos dos novos operadores, e ??? fideliza??????o dos clientes financeiros, torna-se cada vez mais t???nue.
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